質の低いアポと、質の高いアポ。その違いとは?

「アポは取れてますよ。でも全然決まりません。」
こんな声を、何度も聞いてきました。

アポが“数”だけあっても、それが成果につながらないなら、
**「質の低いアポの量産」**にすぎません。

本当に価値があるのは——
**商談から“受注”へとつながる“質の高いアポ”**です。


アポの「数」はKPI。でも「質」はKGI。

営業現場では、「月に〇件アポを取れ」
というKPI(行動目標)が設定されがちです。

でも、私たちが本当に目指すべきは、
**“受注”という最終成果(KGI)**です。

質の高いアポとは、
・相手に課題感がある
・決裁権を持っている人が出てくる
・提案の可能性に前向き
この3つのうち、最低2つ以上を満たしているものだと定義しています。


質の低いアポの“あるある”

  • 実は「情報収集目的」だった

  • 担当者レベルで、決裁権がない

  • ニーズが顕在化していない

  • 営業側の理解が浅く、ズレたトークでアポ獲得してしまった

このようなアポは、商談は成立しても、受注にはつながりません。


じゃあ、質の高いアポってどう作る?

ポイントはシンプルです。

①インサイドセールスの設計が正しいこと
→誰に、何を、どの順で話すかを定義する。

②ナーチャリング(育成)ステップを挟んでいること
→いきなり売り込むのではなく、信頼関係を築く。

③見込みリストの質がそもそも良いこと
→そもそも「買う可能性がある人」に当たっているか。

これらが整ってはじめて、
「商談→受注」の確率が高いアポが供給できるようになります。


結論:「アポの質」は、営業全体の未来を左右する

営業活動のスタート地点であるアポイント。
この“入口の質”を見直すことは、
営業全体の歩留まり改善・売上最大化に直結します。

もし「アポはあるけど成果が出ない」と感じているなら、
今こそ「数」より「質」にフォーカスするタイミングです。


ダイレクトヒューマンマーケティングは、
“受注につながるアポ”だけを価値と定義する、
泥臭くて真っ直ぐな営業支援会社です。