営業支援で結果が出ない理由は、“BPOの使い方”を間違えているからだ。
営業代行や外注化で、なかなか成果が出ない。
そう感じたことはありませんか？
私たちも、毎月数十社の経営者や営業責任者から相談を受けますが、
実は多くの場合、課題は「営業力」ではありません。
問題は、“営業体制の設計そのもの”にあるのです。
BPOは、単なる人手不足の代替手段ではない
「BPO＝外注」「BPO＝コスト削減策」と思われがちですが、
本質はそこではありません。
私たちが提供する営業支援型BPOは、
**“再現性ある営業体制を構築する仕組み”**です。
営業活動は、以下のような工程に分解できます。
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リード獲得（マーケティング）
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リード選別（インサイドセールス）
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初回提案・商談（フィールドセールス）
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ナーチャリング
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資料作成・提案書準備
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契約・クロージング
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CSフォローアップ
これらを一人で担うのは、もう限界です。
むしろ、分業体制を前提に営業組織をデザインする時代です。
なぜ「営業代行だけ」では伸びないのか？
多くの企業が「営業代行」に頼る際、以下のようなミスマッチが起きます。
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どのフェーズを頼むのかが曖昧
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ナレッジが社内に蓄積されない
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顧客との関係が外注任せになりがち
結果、「売上は一時的に上がったけど、再現性がない」という状態に。
ここで有効なのが、BPOの導入によるプロセスごとの支援です。
営業BPOの導入で実現する“3つの変化”
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営業プロセスの見える化と分業化
→ どこで詰まっているかが明確になり、最小コストで改善できる。 -
リソース確保と育成の外注化
→ インサイドセールスや資料作成など、専門領域はプロに任せられる。 -
売れる型（ナレッジ）の内製化
→ 外部リソースを使いながらも、社内にノウハウが残る設計に。
ダイレクトヒューマンマーケティングの営業BPOとは？
当社の営業支援BPOは、SaaS・HR・人材・IT企業に特化しています。
フィールドセールス・インサイドセールス・カスタマーサクセスなどのプロ人材を、
**「必要なときに、必要なだけ」**チームに加えられるのが特長です。
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クリエイティブ資料制作（提案資料・ホワイトペーパー等）
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アウトバウンドセールス代行
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SDR／BDRチーム構築支援
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顧客ヒアリング設計／導入オンボーディング支援
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MA/SFA/CRMを活用した営業プロセス設計
などを、BPOとして一気通貫で提供しています。
最後に：BPOは“営業の外注”ではなく、“営業の戦略化”です。
営業はもう、属人芸でやる時代じゃありません。
再現性を持たせ、伸ばせる仕組みに変えるべきです。
そのために、私たちは「BPO」という武器で、営業支援を進化させます。