オンライン×オフラインで成果を最大化！企業成功事例

1. ユニクロ – ポップアップストア × 地域密着型プロモーション

概要：
ユニクロは新店舗オープン前に、地方都市や未進出地域でポップアップストアを展開。現地の文化や季節性に合わせた商品を展開し、地域メディアと連携したキャンペーンを実施しました。

成功要因：

• 体験型の試着コーナーを設置し、商品の素材や機能性を直接体験できるようにした。

• チラシ配布、地域新聞への掲載、地元インフルエンサーとの連携など、地域特化のオフラインPR戦略を実行。

• その地域の人々の口コミと接客体験が、オンラインでの購入意欲にもつながった。

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2. サントリー – 「伊右衛門」プロモーション × 茶室設営

概要：
新製品の緑茶「伊右衛門」のブランドイメージを浸透させるために、京都の文化を活かし、全国各地のイベントや駅前広場に本格的な「茶室」を設営。来場者には無料で試飲を提供しました。

成功要因：

• 日本文化と製品を結びつけたユニークな体験型施策。

• SNS投稿を促すような映える空間づくりで、オフライン体験が自然にオンライン拡散へ。

• 高齢層から若年層まで幅広いターゲットへのリーチに成功。

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3. IKEA – カタログ DM × ショールーム体験

概要：
IKEAは一時期、毎年発行していた大型カタログをDMとして全国に郵送。カタログと連動した店舗ショールーム体験や、「◯◯風インテリア展示」といったシーズンごとの特設ブースを展開。

成功要因：

• カタログによって消費者の購買意欲を高め、実店舗への来店を促進。

• 実店舗での“見る・触る・体験する”というオフライン体験が、購買につながりやすかった。

• オンラインストアへの誘導もカタログに明示し、クロスチャネル施策が機能。

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4. スターバックス – 店舗イベント × ローカル・ストーリーテリング

概要：
スターバックスは特定地域の店舗で、「地元の焙煎家とのトークイベント」や「地域限定ブレンドのお披露目会」を開催。これにより地域コミュニティとのつながりを深め、来店動機を強化しました。

成功要因：

• 「体験価値」や「つながり」を重視したオフラインイベントが、ファンのロイヤルティを向上。

• 来店者への限定ノベルティ配布など、オフラインでしか得られない価値を提供。

• イベント後にオンラインで購入できる仕組みで、継続的な売上を創出。

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まとめ